Lagerartikel, die vor 15:00 Uhr bestellt werden, verlassen unser Haus am selben Tag.
Letzte Aktualisierung: 31-07-2026
Lagerartikel: Bestellung vor 15:00 Uhr an Werktagen, Versand am selben Tag. Lieferung in die Niederlande und Belgien meist am nächsten Werktag, nach Deutschland 1–2 Werktage, nach Frankreich 2–3 Werktage.
Nicht vorrätige Artikel: Der Webshop zeigt beim Artikel eine Angabe, meist 2–3 Wochen.
Konfektion nach Maß und Artikel auf Anfrage: Die Lieferzeit wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt, meist 5–15 Werktage.
Wir liefern an Geschäftskunden in der gesamten Europäischen Union. Pakete gehen per Paketdienst, Paletten und lange Profile per Spedition.
Sobald Ihre Sendung unser Haus verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Track-and-Trace-Link. Dieselben Informationen finden Sie in Ihrem Konto bei der Bestellung.
Energieketten, Führungsprofile und Längen über 3 Meter reisen als Sonderfracht. Wir verpacken sie in Holzkisten oder auf Paletten, damit die Profile gerade bleiben.
Stellen Sie sicher, dass an der Lieferadresse entladen werden kann. Ist keine Ladebordwand oder kein Stapler vorhanden, teilen Sie uns das bitte bei der Bestellung mit.
Abholung ist an Werktagen zwischen 08:00 und 16:30 Uhr nach telefonischer Absprache möglich. Wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung bereitsteht.
Bringen Sie Ihre Bestellnummer mit. Bei Abholung berechnen wir keine Versandkosten.
Express-Kurierlieferung am selben Tag ist auf Anfrage möglich; rufen Sie den Innendienst vor 14:00 Uhr an.
Ist eine Position nicht vorrätig, liefern wir standardmäßig in Teilsendungen, damit die verfügbare Ware sofort unterwegs ist. Wünschen Sie eine Komplettlieferung, geben Sie das bitte bei der Bestellung an.
Prüfen Sie die Sendung bei Empfang und quittieren Sie bei sichtbaren Schäden unter Vorbehalt.
Melden Sie Transportschäden oder Fehlmengen innerhalb von zwei Werktagen mit Fotos von Verpackung und Artikel, damit wir beim Spediteur reklamieren können. Wir sorgen dann für Ersatzlieferung oder Gutschrift.
Unbenutzte Lagerartikel können innerhalb von 30 Tagen in Originalverpackung zurückgesendet werden, nach Rücksendeschein (RMA) unseres Innendienstes.
Sonderanfertigungen, konfektionierte und auf Anfrage bestellte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Rückgabe nicht auf einem Fehler unsererseits beruht. Nach Eingang und Prüfung schreiben wir innerhalb von zehn Werktagen gut.
Für unsere Artikel gilt die Herstellergarantie, mindestens zwölf Monate ab Lieferung bei normalem industriellem Einsatz.
Für Folgeschäden durch Transportverzögerungen haften wir nicht. Für alle Lieferungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bestellungen nach Österreich versenden wir mit GLS ab Ruurlo. Bestellung vor 15:00 Uhr an einem Werktag: Ihre Sendung ist in der Regel innerhalb von 2 Werktagen in Wien, Linz, Graz, Salzburg oder Innsbruck.
Versandkosten nach Österreich: € 15 pro Sendung, ab € 400 netto Warenwert frachtfrei. Profile über 3 Meter und Palettenware kalkulieren wir separat.
Österreichische Unternehmen mit gültiger UID-Nummer (ATU…) bestellen ohne Mehrwertsteuer (innergemeinschaftliche Lieferung). Ohne gültige UID berechnen wir 21% MwSt. Rechnungen, Lieferscheine und Angebote erhalten Sie auf Deutsch.
Rufen Sie den Innendienst vor 14:00 Uhr an, dann prüfen wir, was heute noch machbar ist.
