Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ernst Technische Handelsonderneming B.V., handelnd unter dem Namen Wisman Group, De Vente 10, 7261 ST Ruurlo, Niederlande. Handelsregister (KvK) 09107520, USt-IdNr. NL809100988B01.

Wir sind ein technisches Handelsunternehmen und liefern seit 1975 Energieketten, Kabeldurchführungen, Kabelverschraubungen und Kabelschutz aus eigenem Lager. Sie kaufen direkt beim Lieferanten; wir sind kein Vermittler und kein Marktplatz.

• Telefon: +31 088 002 3500 (Mo-Fr 08:00-17:00 MEZ)
• E-Mail: verkauf@wisman-group.com
• Besuchs- und Rücksendeadresse: De Vente 10, 7261 ST Ruurlo, Niederlande

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen der Wisman Group, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Unser Webshop richtet sich an Geschäftskunden. Bestellen Sie als Verbraucher, gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte nach niederländischem und europäischem Recht, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts, das auf unserer Rückgabeseite beschrieben ist.

Preise werden standardmäßig ohne Umsatzsteuer angezeigt; mit dem Schalter in der Kopfzeile sehen Sie alle Beträge inklusive 21% MwSt. Bei gültiger ausländischer USt-IdNr. rechnen wir im Reverse-Charge-Verfahren ab.

Versandkosten werden vor dem Zahlungsschritt separat angezeigt. Versteckte Zuschläge gibt es bei uns nicht.

• Alle Preise in Euro.
• Versandkostenfrei ab € 250 netto in die Niederlande und Belgien sowie ab € 400 netto in die übrige EU.
• Offensichtliche Schreib- oder Rechenfehler in Preisen und Spezifikationen binden uns nicht.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder Sie ein Angebot schriftlich annehmen.

Individuell montierte Energieketten und auf Anfrage bestellte Artikel gehen erst nach Ihrer Freigabe der Spezifikation in Produktion.

Sie können online mit iDEAL, Bancontact, Wero, Visa, Mastercard, Apple Pay oder Klarna bezahlen. Bestehende Geschäftskunden können nach Kreditprüfung auf Rechnung kaufen.

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Zahlungen laufen über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister; vollständige Kartendaten sehen und speichern wir nie.

Lagerartikel, die werktags vor 15:30 Uhr bestellt werden, versenden wir am selben Tag. Lieferzeiten, Versandkosten, Selbstabholung in Ruurlo und Transportschäden finden Sie ausführlich in unseren Lieferbedingungen.

Genannte Lieferzeiten sind unverbindlich und keine Fixtermine. Bei Verzögerungen informieren wir Sie proaktiv.

Unbenutzte Lagerartikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer Rücksendenummer (RMA) zurückgesendet werden. Verbraucher haben zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das vollständige Verfahren steht auf unserer Rückgabeseite.

Für unsere Artikel gilt die Herstellergarantie von mindestens zwölf Monaten ab Lieferung bei normalem industriellem Einsatz.

Sie haben eine Beschwerde? Schreiben Sie an verkauf@wisman-group.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und suchen immer zuerst gemeinsam eine Lösung.

Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten, die wir nicht gemeinsam lösen, legen wir dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vor. Verbraucher können auch die europäische OS-Plattform nutzen.