Verzending vandaag bij bestelling vóór 15:00
WWisman GroupKabelmanagement

Veelgestelde vragen

Drie thema's, korte antwoorden. Staat je vraag er niet bij? Bel of mail de technische binnendienst.

Bestellen en betalen

Kan ik op rekening bestellen?

Ja. Zakelijke klanten met een geregistreerd KvK- of handelsregisternummer bestellen op rekening met een betaaltermijn van 30 dagen. Bij een eerste order vragen we eenmalig je bedrijfsgegevens en btw-nummer.

Gelden er staffelprijzen?

Bij elk artikel staat de staffel vermeld. De korting wordt automatisch toegepast zodra je het aantal in de winkelwagen verhoogt. Voor grotere projectaantallen vraag je een offerte aan.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?

Standaard tonen we prijzen exclusief btw. Met de schakelaar in de header zet je alles om naar inclusief 21% btw. Bij een geldig buitenlands btw-nummer factureren we btw-verlegd.

Kan ik een hele bestellijst in één keer invoeren?

Ja, via snelbestellen. Plak één artikelnummer per regel met het aantal erachter, of upload een CSV. Artikelnummers met en zonder punten of streepjes worden allebei herkend.

Levering en retour

Wanneer wordt mijn order verzonden?

Voorraadartikelen die op een werkdag vóór 15:00 besteld zijn, gaan diezelfde dag de deur uit. Artikelen op aanvraag hebben een productielevertijd; die staat bij de offerte vermeld.

Wat kost verzending?

Binnen Nederland en België verzenden we franco vanaf € 250 netto ordertotaal. Daaronder rekenen we een vaste bijdrage. Voor Duitsland en pallets berekenen we de werkelijke vrachtkosten bij afrekenen.

Kan ik een artikel retourneren?

Ongebruikte voorraadartikelen in originele verpakking neem je binnen 30 dagen retour na aanmelding. Op maat gemaakte slagen, gezaagde lengtes en speciaalbestellingen zijn uitgesloten.

Leveren jullie ook buiten de Benelux?

Ja, we leveren dagelijks naar Duitsland en op aanvraag naar de rest van Europa. Vermeld je btw-nummer, dan factureren we btw-verlegd.

Techniek en advies

Hoe kies ik de juiste maat kabelrups?

Begin bij de vulling: tel de buitendiameters van alle kabels en slangen op en houd minimaal 10% ruimte aan. Dat geeft de binnenhoogte en binnenbreedte. De buigradius volgt uit de grootste toegestane buigstraal van de dikste kabel, meestal 7,5 tot 10 keer de kabeldiameter.

Wanneer kies ik staal in plaats van kunststof?

Bij slaglengtes boven ongeveer 6 meter, vulgewichten boven 10 kg per meter, of omgevingen met hete spanen, lasspatten of agressieve chemicaliën. Staal draagt meer en is beter bestand tegen straling en hitte.

Waarom heb ik scheidingsstegen en eindstukken nodig?

Scheidingsstegen houden kabels op hun plek zodat ze niet over elkaar schuren — de meest voorkomende oorzaak van vroegtijdige uitval. Eindstukken verbinden de ketting met machine en vaste punt en nemen de trekkracht op.

Krijg ik STEP-bestanden en datasheets?

Ja. Bij elk artikel staan de datasheet, het STEP-bestand voor je CAD-model en de montagehandleiding als directe download. Certificaten sturen we op aanvraag mee.