Kies je land van levering
Verzending vandaag bij bestelling vóór 15:00Verzending vandaag bij bestelling vóór 15:00
Wisman Group
Service

Leveringsbeleid

Voor 15:00 besteld uit voorraad betekent dezelfde dag verzenden binnen Nederland.

Laatst bijgewerkt: 31-07-2026

Besteld voor 15:00
Dezelfde dag verzonden
Franco huis NL
Vanaf € 250 netto
Levering NL/BE
Doorgaans 1 werkdag
Retourtermijn
30 dagen, voorraadartikelen
01

Levertijden

Voorraadartikelen: besteld voor 15:00 op werkdagen, dezelfde dag verzonden. Levering in Nederland en België doorgaans de volgende werkdag, Duitsland 1–2 werkdagen, Frankrijk 2–3 werkdagen.

Artikelen niet op voorraad: de webshop toont bij het artikel een indicatie, meestal 2–3 weken.

Confectie op maat en artikelen op aanvraag: de levertijd wordt in de offerte of orderbevestiging vastgelegd, meestal 5–15 werkdagen.

02

Verzendgebied en vervoerders

Wij leveren aan zakelijke afnemers in de hele Europese Unie. Pakketten gaan met een pakketdienst, pallets en lange profielen met een transporteur.

Zodra je zending het pand verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met track-and-tracelink. In je account vind je die informatie ook terug bij de order.

03

Verzendkosten

  • Nederland en België: € 12,50 per zending, vanaf € 250 netto orderwaarde franco huis.
  • Overige Europese landen: € 15 per zending, vanaf € 400 netto orderwaarde franco huis.
  • Lange profielen boven 3 meter en pallets worden apart gecalculeerd.
04

Lange profielen en pallets

Kabelrupsen, geleidingsprofielen en lengtes boven 3 meter reizen als speciale zending. Wij verpakken ze in houten kisten of op pallets zodat de profielen recht blijven.

Zorg dat er op het afleveradres gelost kan worden. Is er geen laadklep of heftruck aanwezig, geef dat dan bij de order door.

05

Afhalen in Ruurlo

Afhalen is mogelijk op werkdagen tussen 08:00 en 16:30, na telefonische afstemming. Je krijgt bericht zodra je order klaarstaat.

Neem je ordernummer mee. Bij afhalen worden geen verzendkosten berekend.

06

Spoed en deelleveringen

Spoedlevering per koerier op dezelfde dag is op aanvraag mogelijk; bel de binnendienst voor 14:00.

Staat één regel van je order niet op voorraad, dan leveren wij standaard in deelzendingen zodat het beschikbare deel meteen onderweg is. Wil je liever één complete zending, geef dat dan aan bij je order.

07

Ontvangst en transportschade

Controleer de zending bij ontvangst en teken bij zichtbare schade af onder voorbehoud.

Meld transportschade of manco's binnen twee werkdagen met foto's van de verpakking en het artikel, zodat wij bij de vervoerder kunnen claimen. Wij zorgen dan voor een vervangende levering of creditering.

08

Retourneren

Ongebruikte voorraadartikelen kunnen binnen 30 dagen retour in de originele verpakking, na een retourbewijs (RMA) van onze binnendienst.

Op maat gemaakte, geassembleerde en op aanvraag bestelde artikelen zijn uitgesloten van retour.

Retourkosten zijn voor de koper, tenzij de retour het gevolg is van een fout van ons. Na ontvangst en controle crediteren wij binnen tien werkdagen.

09

Garantie en aansprakelijkheid

Op onze artikelen geldt de fabrieksgarantie, minimaal twaalf maanden na levering bij normaal industrieel gebruik.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade door vertraging in het transport. Op al onze leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

10

Levering naar Oostenrijk

Oostenrijkse orders gaan met GLS vanuit Ruurlo. Besteld voor 15:00 op een werkdag, dan is je zending doorgaans binnen 2 werkdagen in Wien, Linz, Graz, Salzburg of Innsbruck.

Verzendkosten naar Oostenrijk: € 15 per zending, vanaf € 400 netto orderwaarde franco huis. Lange profielen boven 3 meter en pallets calculeren wij apart.

Oostenrijkse bedrijven met een geldig UID-nummer (ATU…) rekenen af zonder btw (intracommunautaire levering). Zonder geldig nummer rekenen wij 21% btw. Facturen, pakbonnen en offertes leveren wij Duitstalig aan.

Spoed of een afwijkende levering nodig?

Bel de binnendienst voor 14:00, dan kijken wij wat er vandaag nog mogelijk is.