Estas condiciones se aplican a cada presupuesto, pedido y entrega a través de wisman-group.com. Indican exactamente con quién trata y qué puede esperar de nosotros.
Última actualización: 13-09-2026
Vendedor
Ernst Technische Handelsonderneming B.V. (Wisman Group)
Registro mercantil
KvK 09107520
NIF-IVA
NL809100988B01
Domicilio
De Vente 10, 7261 ST Ruurlo, NL
01
Quiénes somos
Ernst Technische Handelsonderneming B.V., que opera como Wisman Group, De Vente 10, 7261 ST Ruurlo, Países Bajos. Registro mercantil (KvK) 09107520, NIF-IVA NL809100988B01.
Somos una empresa comercial técnica y desde 1975 suministramos cadenas portacables, pasacables, prensaestopas y protección de cables desde nuestro propio stock. Compra directamente al proveedor: no somos intermediarios ni un marketplace.
Dirección de visita y devoluciones: De Vente 10, 7261 ST Ruurlo, Países Bajos
02
Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, presupuestos, pedidos y entregas de Wisman Group, salvo acuerdo escrito en contrario.
Nuestra tienda online está dirigida a clientes profesionales. Si compra como consumidor, se aplican sus derechos legales neerlandeses y europeos, incluido el derecho de desistimiento de 14 días descrito en nuestra página de devoluciones.
03
Precios e IVA
Los precios se muestran sin IVA por defecto; con el conmutador de la cabecera verá todos los importes con el 21% de IVA incluido. Con un número de IVA extranjero válido facturamos con inversión del sujeto pasivo.
Los gastos de envío se muestran por separado antes del paso de pago. Nunca añadimos recargos ocultos.
Todos los precios en euros.
Envío gratuito a partir de 250 € netos en Países Bajos y Bélgica y de 400 € netos en el resto de la UE.
Los errores evidentes de escritura o cálculo en precios y especificaciones no nos vinculan.
04
Formación del contrato
El contrato se forma cuando confirmamos su pedido por correo electrónico o, en caso de presupuesto, cuando usted lo acepta por escrito.
Las cadenas portacables montadas a medida y los artículos pedidos bajo solicitud entran en producción solo después de que apruebe la especificación.
05
Pago
Puede pagar online con iDEAL, Bancontact, Wero, Visa, Mastercard, Apple Pay o Klarna. Los clientes profesionales existentes pueden pagar contra factura tras una evaluación de crédito.
El pago contra factura vence a los 30 días de la fecha de factura, salvo acuerdo distinto. Los pagos se procesan mediante un proveedor certificado; nunca vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
06
Entrega
Los artículos en stock pedidos antes de las 15:30 en días laborables se envían el mismo día. Plazos, gastos de envío, recogida en Ruurlo y daños de transporte se detallan en nuestra política de entrega.
Los plazos indicados son orientativos y nunca un plazo esencial. Si algo se retrasa, le informamos de forma proactiva.
07
Devoluciones, desistimiento y garantía
Los artículos de stock sin usar pueden devolverse en 30 días tras recibir un número de devolución (RMA). Los consumidores tienen además un derecho legal de desistimiento de 14 días. El procedimiento completo está en nuestra página de devoluciones.
Nuestros artículos cuentan con la garantía del fabricante de al menos doce meses desde la entrega en uso industrial normal.
08
Reclamaciones y litigios
¿Tiene una reclamación? Escriba a ventas@wisman-group.com indicando su número de pedido. Respondemos en dos días laborables y siempre buscamos primero una solución conjunta.
Se aplica el derecho neerlandés. Los litigios que no resolvamos conjuntamente se someten al tribunal competente en los Países Bajos. Los consumidores también pueden usar la plataforma europea de RLL.
¿Preguntas sobre estas condiciones?
Nuestro departamento comercial responde normalmente en un día laborable.
